Términos y Condiciones

1.Aceptación de términos

• Al registrarte y utilizar la plataforma Sound Body Performance (en adelante "la Plataforma"), aceptas estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad.
• Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no debes usar la Plataforma.

2.Descripción del servicio

Sound Body ofrece:

• Planes digitales de bienestar, motivación y hábitos saludables.
• Rutinas de ejercicio y acompañamiento motivacional.
• Recomendaciones de estilo de vida saludable.

Importante: La Plataforma no sustituye atención médica, psicológica o nutricional profesional, y no ofrece diagnóstico, tratamiento o prescripción de ninguna enfermedad o condición clínica.

3.Usuarios y cuentas

• Para acceder a la Plataforma debes crear una cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu usuario y contraseña.
• Toda actividad realizada con tu cuenta se considerará como realizada por ti.
• Debes proporcionar información veraz y actualizada.

4.Responsabilidades del usuario

Como usuario aceptas:

• Seguir las instrucciones de la Plataforma de manera segura.
• No utilizar el contenido de forma que pueda causarte daño físico o psicológico.
• Consultar con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier actividad física o de hábitos si tienes alguna condición médica.
• No compartir tu cuenta ni contenido protegido con terceros.

5.Contenido de la plataforma

• Todos los materiales, videos, PDFs y textos son propiedad de Sound Body o están bajo licencia.
• Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido sin autorización.
• La Plataforma puede actualizar el contenido periódicamente según el plan contratado.

6.Limitación de responsabilidad

• La Plataforma no se hace responsable de lesiones, accidentes o problemas de salud que puedan derivarse del uso de las rutinas o actividades sugeridas.
• El acompañamiento motivacional es opcional y de carácter informativo, no sustituye tratamiento médico, nutricional o psicológico profesional.
• Sound Body no garantiza resultados específicos, ya que dependen de la dedicación y condiciones personales del usuario.

7.Pagos y suscripciones

• Los planes tienen costo según lo publicado en la Plataforma.
• Los pagos se realizan mediante pasarela de pago segura.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación del usuario.
• La cancelación puede hacerse desde el panel de usuario antes del próximo ciclo de pago.
• Todos los pagos están sujetos a términos del proveedor de pagos.

8.Política de cancelación y devolución

• El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
• No se realizan devoluciones de pagos ya realizados por servicios digitales ya prestados.
• En caso de error de cobro, Sound Body revisará caso por caso.

9.Protección de datos personales

• La Plataforma cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).
• Toda información se utiliza exclusivamente para brindar el servicio, mejorar la Plataforma y comunicación relacionada.
• El usuario puede ejercer derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
• Política de privacidad disponible en la Plataforma.

10.Modificaciones de los términos

• Sound Body se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
• Las modificaciones se publicarán en la Plataforma con fecha de actualización.
• El uso continuado de la Plataforma después de cambios implica aceptación de los nuevos términos.

11.Propiedad intelectual

• Todos los contenidos, marcas, logos, diseños y códigos son propiedad de Sound Body.
• Cualquier uso sin autorización está prohibido y será perseguido legalmente.

12.Ley aplicable y jurisdicción

• Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México.
• Cualquier controversia será sometida a tribunales competentes de la Ciudad de México.

13.Contacto

Para dudas o aclaraciones puedes escribir a: